Yang sering terjadi di lapangan, obat yang mendekati kedaluwarsa bukan selalu harus dimusnahkan, tergantung kebijakan dan jenis sediaan. Hal ini terdengar sepele, namun berdampak langsung ke kenyamanan pasien dan ketenangan petugas.
Beri penanda pada obat yang mendekati batas waktu. Praktik ini terlihat sederhana, tetapi dampaknya baru terasa ketika klinik mulai ramai. Petugas baru biasanya lebih cepat beradaptasi bila langkah ini dituliskan, bukan hanya diceritakan. Catat kendala yang muncul agar perbaikannya lebih terarah.
Tentukan kebijakan pemakaian berdasarkan aturan yang berlaku. Banyak klinik baru menyadari pentingnya setelah sempat mengalami masalah. Justru pada jam sibuk, langkah ini menentukan apakah pelayanan berjalan lancar atau tersendat. Jangan ragu mengubah cara yang sudah berjalan bila terbukti lebih efisien.
Yang perlu disiapkan lebih dulu
Pisahkan obat yang tidak lagi layak. Cukup dituangkan dalam satu halaman pengingat yang ditempel di area kerja. Tidak perlu alat mahal; yang dibutuhkan konsistensi dari seluruh tim. Sampaikan kesepakatan ini kepada semua petugas, termasuk yang bekerja paruh waktu. Untuk obat kedaluwarsa klinik, penyesuaian kecil seperti ini biasanya sudah cukup memberi hasil.
Catat pemusnahan dengan berita acara. Petugas baru biasanya lebih cepat beradaptasi bila langkah ini dituliskan, bukan hanya diceritakan. Yang membuat beda bukan besar-kecilnya klinik, melainkan apakah langkah ini dijalankan atau tidak.
Cara menerapkannya di klinik kecil
Koordinasikan pengembalian dengan distributor. Bila diabaikan, dampaknya sering baru terasa di akhir bulan saat evaluasi. Perubahan seperti ini memang kecil, tetapi terasa saat dihitung dalam sebulan. Evaluasi hasilnya sebulan kemudian dengan data sederhana.
Kurangi pemesanan berlebih di periode berikutnya. Di klinik yang sibuk, hal ini bahkan lebih penting daripada menambah petugas. Tidak perlu alat mahal; yang dibutuhkan konsistensi dari seluruh tim. Pastikan setiap orang tahu siapa yang menjadi penanggung jawabnya. Di ranah obat kedaluwarsa klinik, detail seperti inilah yang membedakan klinik yang rapi dan yang kerepotan.
Langkah praktis yang bisa dicoba minggu ini
- Tempel pengingatnya di tempat yang memang sering dibaca petugas.
- Susun aturan sementara dalam satu halaman, cukup jelas dan tidak bertele-tele.
- Perbaiki aturannya berdasarkan hasil uji, lalu baru berlaku untuk seluruh klinik.
- Rekap dulu kondisi saat ini selama satu pekan supaya perubahan diukur dengan angka, bukan perasaan.
Kalau ada langkah yang terasa berat, kecilkan cakupannya dulu daripada berhenti di tengah jalan.
Pola yang perlu dihindari
Pola seperti ini sering terlewat karena semua orang sudah terlalu terbiasa dengan cara lama.
- Mengabaikan masukan dari petugas yang berhadapan langsung dengan pasien setiap hari.
- Baru merapikan berkas saat akan ada pemeriksaan, bukan sebagai kebiasaan harian.
- Menganggap pelatihan sekali di awal sudah cukup untuk seterusnya.
Tidak perlu membereskan semuanya hari ini; pilih satu, perbaiki, lalu lanjut ke berikutnya.
Hal yang paling sering ditanyakan pasien dan pemilik klinik
Bolehkah obat kedaluwarsa dipakai? Tidak, obat kedaluwarsa tidak boleh diberikan kepada pasien.
Bagaimana menghindarinya? Atur pemesanan mengikuti pola pemakaian dan pantau tanggal setiap bulan.
Agar tidak berhenti di rencana
Intinya, tidak ada gunanya mengubah semuanya sekaligus; klinik tetap harus melayani pasien setiap hari.
Kalau Anda ingin merapikan bagian ini tanpa menambah beban kerja, SUPER HEALTHCARE menyatukan pendaftaran, rekam medis, apotek, kasir, dan laporan dalam satu aplikasi yang bisa dicoba lebih dulu.
Sebagai tambahan, jangan lupa meninjau kembali kebiasaan lama yang mungkin masih melekat, karena biasanya di situlah letak waktu yang terbuang.
Ada baiknya juga meminta pendapat petugas yang paling sering berhadapan langsung dengan pasien; mereka sering melihat masalah yang tidak terlihat dari meja manajemen.